DATENSCHUTZERKLÄRUNG
01. Allgemeine Hinweise
Wir freuen uns über Ihr Interesse an unserem Online-Shop. Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Nachfolgend informieren wir Sie darüber, welche personenbezogenen Daten wir bei der Nutzung unserer Website und unseres Online-Shops verarbeiten, zu welchen Zwecken dies geschieht und welche Rechte Ihnen zustehen.
Personenbezogene Daten sind alle Informationen, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können, zum Beispiel Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Bestelldaten oder technische Zugriffsdaten.
02. Verantwortlicher
Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung ist:
Omas Kräuterbonbons W. Wiener
Ferdinand-Hasenbalg-Straße 2
18581 Putbus
Deutschland
Vertreten durch:
Winfried Wiener
Telefon: +49 (0) 151 557 43 580
E-Mail: imprint@omas-kraeuterbonbons.de
03. SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung
Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte, zum Beispiel Bestellungen, Kontaktanfragen oder Widerrufserklärungen, eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie an „https://“ in der Adresszeile Ihres Browsers und am Schloss-Symbol.
04. Zugriffsdaten und Server-Logfiles
Beim Aufruf unserer Website werden durch den Server automatisch Informationen verarbeitet, die Ihr Browser übermittelt. Dazu können gehören:
besuchte Seite
Datum und Uhrzeit des Zugriffs
übertragene Datenmenge
Quelle oder Verweis, von dem Sie auf die Seite gelangt sind
verwendeter Browser
verwendetes Betriebssystem
IP-Adresse, gegebenenfalls in gekürzter oder anonymisierter Form
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der sicheren, stabilen und funktionsfähigen Bereitstellung unserer Website sowie in der Missbrauchs- und Fehlererkennung.
Server-Logfiles werden nur so lange gespeichert, wie dies für die genannten Zwecke erforderlich ist, sofern keine längere Speicherung im Einzelfall zur Aufklärung technischer Störungen, Sicherheitsvorfälle oder rechtswidriger Nutzung erforderlich ist.
05. Cookies und vergleichbare Technologien
Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Einige Cookies sind technisch erforderlich, damit die Website und der Online-Shop funktionieren. Andere Cookies oder Dienste werden nur eingesetzt, sofern hierfür eine Einwilligung erforderlich ist und Sie diese erteilt haben.
Technisch erforderliche Cookies dienen insbesondere der Warenkorbfunktion, der Anmeldung im Kundenkonto, der Bestellabwicklung, der Sicherheit der Website und der Speicherung notwendiger Seiteneinstellungen. Die Verarbeitung erfolgt insoweit auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit sie für die Durchführung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist, und im Übrigen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Soweit nicht technisch erforderliche Cookies oder externe Dienste eingesetzt werden, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden, Cookies nur im Einzelfall erlauben oder Cookies generell ausschließen. Bei der Deaktivierung technisch erforderlicher Cookies kann die Funktionalität unseres Online-Shops eingeschränkt sein.
06. Kontaktaufnahme
Wenn Sie mit uns Kontakt aufnehmen, zum Beispiel per E-Mail oder Kontaktformular, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Daten zur Bearbeitung und Beantwortung Ihrer Anfrage. Dazu können insbesondere Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Inhalt der Nachricht sowie technische Übermittlungsdaten gehören.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der Bearbeitung Ihrer Anfrage. Sofern Ihre Kontaktaufnahme auf den Abschluss oder die Durchführung eines Vertrags gerichtet ist, ist zusätzlich Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO Rechtsgrundlage.
Ihre Daten werden gelöscht, wenn Ihre Anfrage abschließend bearbeitet wurde und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder berechtigten Interessen an einer weiteren Speicherung entgegenstehen.
07. Kundenkonto
Sie können in unserem Online-Shop ein Kundenkonto anlegen. Im Kundenkonto werden die von Ihnen angegebenen Daten gespeichert, damit Sie Bestellungen einfacher durchführen, vergangene Bestellungen einsehen und bestimmte Shop-Funktionen nutzen können.
Verarbeitet werden insbesondere Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, Zugangsdaten, Bestellhistorie und gegebenenfalls weitere von Ihnen angegebene Daten.
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Bereitstellung und Verwaltung des Kundenkontos sowie zur Durchführung vorvertraglicher und vertraglicher Maßnahmen.
Sie können die Löschung Ihres Kundenkontos verlangen. Eine Löschung erfolgt, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder sonstigen berechtigten Gründe für eine weitere Speicherung bestehen.
08. Bestellabwicklung im Online-Shop
Wenn Sie in unserem Online-Shop bestellen, verarbeiten wir die für die Bestellung und Vertragsabwicklung erforderlichen personenbezogenen Daten. Dazu gehören insbesondere:
Name
Rechnungs- und Lieferanschrift
E-Mail-Adresse
Telefonnummer, sofern angegeben
bestellte Produkte
Bestelldatum
Zahlungsart
Zahlungsstatus
Versanddaten
Kommunikation zur Bestellung
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Durchführung des Kaufvertrags. Soweit wir gesetzlich zur Aufbewahrung bestimmter Daten verpflichtet sind, erfolgt die Verarbeitung zusätzlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.
09. Zahlungsarten
Wir bieten die Zahlung per Überweisung sowie, unter bestimmten Voraussetzungen, die Zahlung auf Rechnung an.
Bei Zahlung per Überweisung oder Rechnung verarbeiten wir die für die Zuordnung und Abwicklung der Zahlung erforderlichen Daten. Dazu können insbesondere Name, Rechnungsanschrift, Bestellnummer, Rechnungsbetrag, Zahlungsstatus und Bankdaten gehören, soweit diese aus dem Zahlungsvorgang hervorgehen.
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Zahlungsabwicklung und Vertragserfüllung sowie, soweit gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen, auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.
10. Versand
Zur Lieferung Ihrer Bestellung geben wir die hierfür erforderlichen Daten an das beauftragte Versandunternehmen weiter. Dazu können insbesondere Name, Lieferanschrift und gegebenenfalls weitere für die Zustellung erforderliche Angaben gehören.
Wir versenden unsere Produkte mit Hermes.
Die Datenweitergabe erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, da sie zur Lieferung der bestellten Ware erforderlich ist.
11. Elektronische Widerrufsfunktion
Wir stellen Verbrauchern eine elektronische Widerrufsfunktion zur Verfügung, mit der ein online geschlossener Vertrag über unseren Online-Shop widerrufen werden kann.
Wenn Sie diese Widerrufsfunktion nutzen, verarbeiten wir die für die Bearbeitung und Dokumentation Ihres Widerrufs erforderlichen personenbezogenen Daten. Dazu können gehören:
Name
E-Mail-Adresse
Bestellnummer
Angaben zur betroffenen Bestellung
Angaben zu einzelnen Produkten bei einem Teilwiderruf
Datum und Uhrzeit der Widerrufserklärung
Inhalt der Widerrufserklärung
technische Protokolldaten
gegebenenfalls IP-Adresse oder gekürzte bzw. gehashte IP-Adresse
gegebenenfalls User-Agent des verwendeten Browsers
Die Verarbeitung erfolgt, soweit sie zur Bearbeitung Ihres Widerrufs und zur Durchführung des Vertragsverhältnisses erforderlich ist, auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Soweit wir gesetzlich verpflichtet sind, eine elektronische Widerrufsfunktion bereitzustellen und eine Eingangsbestätigung zu übermitteln, erfolgt die Verarbeitung zusätzlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. Soweit Daten zur Dokumentation, Nachweisführung, Missbrauchsvermeidung oder Verteidigung rechtlicher Ansprüche verarbeitet werden, erfolgt dies auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Nach Absenden des Widerrufs erhalten Sie eine elektronische Eingangsbestätigung. Diese kann Angaben zum Inhalt Ihrer Widerrufserklärung sowie Datum und Uhrzeit des Eingangs enthalten. Je nach technischer Konfiguration kann die Bestätigung zusätzlich als PDF-Anhang übermittelt werden.
Zur internen Bearbeitung kann der Widerruf in unserem Shopsystem gespeichert, einer Bestellung zugeordnet und in Bestellnotizen oder Protokollen dokumentiert werden. Zugriff auf diese Daten haben nur berechtigte Personen, die mit der Bearbeitung von Bestellungen, Widerrufen oder rechtlichen Vorgängen betraut sind.
Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Bearbeitung des Widerrufs und die Erfüllung gesetzlicher Nachweis- und Aufbewahrungspflichten nicht mehr erforderlich sind. Soweit handels- oder steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten bestehen oder die Daten zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung rechtlicher Ansprüche benötigt werden, erfolgt die Löschung erst nach Ablauf der jeweiligen Fristen.
12. Widerrufsbutton nach § 356a BGB
Für die Bereitstellung der elektronischen Widerrufsfunktion nutzen wir ein Plugin. Das Plugin dient dazu, Widerrufserklärungen elektronisch entgegenzunehmen, Bestätigungen zu erzeugen, Widerrufe im Shopsystem zu dokumentieren und den Bearbeitungsstatus intern nachvollziehbar zu machen.
Je nach Konfiguration verarbeitet das Plugin die im Abschnitt „Elektronische Widerrufsfunktion“ genannten Daten. Dazu können insbesondere Bestellnummer, Name, E-Mail-Adresse, betroffene Produkte, Widerrufsinhalt, Zeitstempel, interne Statusinformationen, Protokolldaten sowie technische Sicherheitsdaten gehören.
Die Verarbeitung erfolgt innerhalb unseres WordPress- bzw. WooCommerce-Systems. Soweit im Rahmen der Lizenzverwaltung oder automatischer Plugin-Updates technische Verbindungsdaten an den Plugin-Anbieter übermittelt werden, erfolgt dies zur Bereitstellung, Pflege und Sicherheit des eingesetzten Plugins. Hierbei werden nach unserer Kenntnis keine für die Bearbeitung des konkreten Widerrufs erforderlichen Kundendaten an den Plugin-Anbieter übermittelt, sofern dies nicht ausdrücklich technisch vorgesehen oder gesondert konfiguriert ist.
13. Sicherheitsdienste, Spam-Schutz und Formularschutz
Zum Schutz unserer Website, unserer Formulare und unseres Online-Shops vor Missbrauch, automatisierten Eingaben und Spam können Sicherheitsdienste oder Prüfmechanismen eingesetzt werden. Hierbei können technische Daten wie IP-Adresse, Browserinformationen, Zeitpunkt des Zugriffs, Maus- oder Interaktionsdaten sowie weitere technische Merkmale verarbeitet werden.
Soweit technisch erforderliche Sicherheitsfunktionen eingesetzt werden, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt im Schutz unserer Website, unserer Formulare, unseres Shopsystems und der darüber abgewickelten Kommunikation.
Sofern Dienste externer Anbieter wie Google reCAPTCHA eingesetzt werden und hierfür eine Einwilligung erforderlich ist, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Bitte beachten Sie, dass bei der Aktivierung solcher Dienste Daten an den jeweiligen Anbieter übermittelt werden können. Weitere Informationen erhalten Sie über die Hinweise des eingesetzten Consent-Tools sowie in den Datenschutzhinweisen der jeweiligen Anbieter.
14. E-Mail-Kommunikation
Wir nutzen E-Mail-Kommunikation, um Anfragen zu beantworten, Bestellungen zu bestätigen, Zahlungs- und Versandinformationen zu übermitteln, Widerrufe zu bestätigen und sonstige vertragsbezogene Informationen zu versenden.
Dabei verarbeiten wir insbesondere E-Mail-Adresse, Name, Inhalt der Nachricht, Bestelldaten, Zeitpunkte der Kommunikation und technische Versandinformationen.
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Kommunikation zur Vertragsdurchführung oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist. In anderen Fällen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Soweit eine gesetzliche Pflicht zur Kommunikation besteht, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.
15. Weitergabe personenbezogener Daten
Eine Weitergabe personenbezogener Daten erfolgt nur, soweit dies zur Vertragsabwicklung erforderlich ist, wir gesetzlich dazu verpflichtet sind, Sie eingewilligt haben oder ein berechtigtes Interesse besteht.
Empfänger personenbezogener Daten können insbesondere sein:
Hosting- und technische Dienstleister
Shop- und Website-Dienstleister
Versanddienstleister
Zahlungs- und Kreditinstitute
Steuerberatung und Buchhaltung
Behörden, soweit gesetzlich erforderlich
Rechtsberatung, soweit zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich
16. Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Verarbeitungszwecke erforderlich ist.
Daten im Zusammenhang mit Bestellungen, Rechnungen, Zahlungen und geschäftlicher Korrespondenz speichern wir entsprechend der gesetzlichen handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungspflichten.
Daten im Zusammenhang mit Widerrufen speichern wir so lange, wie dies zur Bearbeitung des Widerrufs, zur Dokumentation der fristgerechten Erklärung, zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten und zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung rechtlicher Ansprüche erforderlich ist.
Sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder berechtigten Interessen an einer weiteren Speicherung bestehen, werden personenbezogene Daten gelöscht.
17. Rechte der betroffenen Personen
Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen folgende Rechte:
Recht auf Auskunft gemäß Art. 15 DSGVO
Recht auf Berichtigung gemäß Art. 16 DSGVO
Recht auf Löschung gemäß Art. 17 DSGVO
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO
Recht auf Unterrichtung gemäß Art. 19 DSGVO
Recht auf Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO
Recht auf Widerruf erteilter Einwilligungen gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO
Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde gemäß Art. 77 DSGVO
Wenn Sie eine Einwilligung erteilt haben, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt.
18. Widerspruchsrecht
Wenn wir personenbezogene Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeiten, haben Sie das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch gegen diese Verarbeitung einzulegen.
Legen Sie Widerspruch ein, verarbeiten wir die betroffenen personenbezogenen Daten nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung rechtlicher Ansprüche.
Werden personenbezogene Daten zum Zweck der Direktwerbung verarbeitet, haben Sie das Recht, jederzeit Widerspruch gegen diese Verarbeitung einzulegen. Nach Ihrem Widerspruch werden die betroffenen Daten nicht mehr für Direktwerbung verarbeitet.
19. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde
Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt.
Sie können sich insbesondere an die für Ihren Wohnort, Ihren Arbeitsplatz oder den Sitz unseres Unternehmens zuständige Aufsichtsbehörde wenden.
20. Aktualität dieser Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzerklärung ist aktuell gültig und hat den Stand Juni 2026.
Durch die Weiterentwicklung unserer Website, unseres Online-Shops, eingesetzter Plugins oder aufgrund geänderter gesetzlicher bzw. behördlicher Vorgaben kann es erforderlich werden, diese Datenschutzerklärung anzupassen.